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中华介入放射学电子杂志

中华介入放射学电子杂志 ›› 2016, Vol. 04 ›› Issue (03) : 169 -171. doi: 10.3877/cma.j.issn.2095-5782.2016.03.011

所属专题： 文献；

介入护理

介入病房医护成组责任制管理模式的探讨
阳秀春1, 莫伟1,†()   
  1. 1. 湖南省人民医院、湖南师范大学附属第一医院介入血管外科二病室
  • 收稿日期:2016-09-13 出版日期:2016-08-01
  • 通信作者: 莫伟

The management on the medical staff in the interventional ward

Xiuchun Yang1, Wei Mo1()   

  1. 1. Hunan Provincial People’s Hospital, The First Affiliated Hospital of Hunan Normal University, Changsha 410005, China
  • Received:2016-09-13 Published:2016-08-01
  • Corresponding author: Wei Mo
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引用本文：

阳秀春, 莫伟. 介入病房医护成组责任制管理模式的探讨[J]. 中华介入放射学电子杂志, 2016, 04(03): 169-171.

Xiuchun Yang, Wei Mo. The management on the medical staff in the interventional ward[J]. Chinese Journal of Interventional Radiology(Electronic Edition), 2016, 04(03): 169-171.

目的:

探讨医护成组责任制管理在介入专科病房中的应用效果。

方法:

在介入专科病房实施医护成组责任制管理模式，采用自制的问卷调查表，对病人的满意度、护士的满意度和医生的满意度进行问卷调查，并采集护理服务质量相关数据，与实施医护成组责任制管理模式前的调查结果进行比较。

结果:

实施医护成组责任制管理模式后，病人对医疗护理工作的满意度、医生对护理工作的满意度和护士对医生的满意度均明显提高，差异均有统计学意义(P<0.05)；最满意医生护士的人次数、病人感谢信中点名表扬护士的人次数明显增多，差异均有统计学意义(P<0.05)。

结论:

在介入专科病房实施医护成组责任制管理模式，能有效地加强医、护、患关系，达到"病人满意、医生满意、护士满意"的目标，让医护与病人及家属的关系更加和谐，具有十分重要的意义。

关键词: 介入护理, 护理管理, 医护成组责任制, 责任护士, 医护一体化
Objective:

Discussion on the effect of the management mode applied in doctors and nurses work as group responsibility system in the interventional ward.

Methods:

A questionnaire survey was conducted on the patients' satisfaction, nurses' satisfaction and doctor's satisfaction degeree. Relative data of medical care quality was collected and compared with the survey results before the implementation of the management mode on these medical staff.

Results:

After the implementation of the management mode of doctors and nurses work as group responsibility system in the interventional ward, patients' satisfaction with medical care, doctors' satisfaction with nursing work and nurses' satisfaction with the doctors were significantly improved, and the difference was statistically significant (P<0.05).The number of doctors and nurses who were most liked and satisfied by patients was significantly increased, as reflected in patients’ thank-notes, and the difference was statistically significant (P<0.05).

Conclusions:

The implementation of the management mode of doctors and nurses work as group responsibility system in the Intervention Specialist wards can effectively improve the doctor, nurse and patient’s relationship, bring them closer together to achieve the ultimate satisfaction by the patients and their family, and medical staff as well.

Key words: Intervention nursing, Nursing management, Doctors and nurses work as group responsibility system, Nurse in charge, Health careintegration
表1 观察组和对照组满意度调查比较[例（%)]
组别 病人满意度（n=80） 护士满意度(n=35) 医生满意度(n=20)
对照组 69（86.25） 22（62.86） 11(55)
观察组 79（98.75） 33(94.29) 19(95)
χ2值 18.37 29.87 15.65
P值 0.013 0.042 0.025
表2 观察组和对照组医疗护理质量检查结果比较[n=80，例（%）]
组别 最满意医生护士数 小组收到的表扬信数 医疗护理投诉事件数 医护间问题事件数
对照组 8（10） 15（18.8） 0 0
观察组 24（30） 32（40） 0 0
χ2值 10 8.706 ? ?
P值 0.002 0.003 ? ?
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